INDI is een snelgroeiende en ambitieuze webshop in Nederland. We zorgen voor een breed assortiment aan technische onderdelen en delen onze kennis hierover. We willen uniek in de markt zijn. Een trendsetter als het om gemak gaat. Door het toepassen van de nieuwste technologie zorgen we voor een sublieme selfservice en gebruikersgemak.
Klanttevredenheid staat bij ons op de eerste plaats. En daar gaan we vol voor. We willen een merk worden waar mensen op kunnen vertrouwen, waarover gesproken wordt. Dat kan alleen met gepassioneerde mensen die de beste in zijn/haar vak willen zijn. We zijn een zelfsturende organisatie waarin we werken in cirkels en met rollen. Medewerkerstevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.
Omdat we altijd open staan voor gepassioneerde mensen met nieuwe ideeën, zijn we op zoek naar een Allround Technisch Expert met een brede oriëntatie op techniek.
Jouw missie in maximaal 20 woorden:
“Met mijn positieve instelling, daadkracht en doorzettingsvermogen deel ik elke dag mijn kennis met klanten en help ze vooruit”
Wat ga je doen?
Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat om technische vragen over ons assortiment via chat, mail en telefoon. Je adviseert klanten onder andere over de juiste toepassing van onderdelen aan de hand van technische specificaties en wensen.
Het is voor jou een uitdaging om mee te denken met de klant en te zoeken naar de juiste oplossing. Je laat een klant nooit gaan zonder oplossing. Kunnen we deze niet zelf bieden dan zoek je een alternatief.
Je ondersteunt collega’s in andere productgroepen, bouwt actief mee aan het assortiment en je hebt contact met leveranciers.
Je woont in de regio en keuze van je werklocatie is geheel vrij. Of dat nu ons kantoor is in Varsseveld of Groningen, jouw huis of een andere locatie maakt niet uit. Als het maar passend is voor jou en de werkzaamheden. Onze werktijden zijn normaal van 8 tot 17 uur, in overleg kan je gevraagd worden te werken vanaf 7 uur of tot 18 uur.
Wie ben jij?
Extreem klantgericht zijn is voor jou een vanzelfsprekendheid. Je bent enthousiast, ambitieus en stressbestendig. Je hebt technisch denk- en ervaringsniveau gelijkwaardig aan mbo 4 of hbo en hebt enorme passie voor techniek.
Heb je kennis van elektrotechniek? Dan is dat een absolute pre.
Je neemt de ruimte om je functie zelfstandig uit te voeren en vorm te geven. Je pakt graag verantwoordelijkheid en neemt initiatief. Je durft buiten gebaande paden te denken om iedere dag, samen met je collega’s, je werk een stapje beter te doen. Je bent in staat om signalen in de markt en behoeftes van de klant te vertalen naar kansen voor INDI.
Wat bieden wij?
Werken bij INDI betekent werken in een inspirerende werkomgeving met een fantastische werksfeer en vrijheid. We vragen veel van je, maar daar krijg je o.a. voor terug de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, flexibele werktijden en keuzevrijheid van je werklocatie.
Vragen over de functie?
Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Bert Colstee via bert.colstee@indi.nl.
Interesse?
Stuur je cv en motivatiebrief naar werken@indi.nl. Vertel wat jou zo uniek maakt en hoe jij onze klanttevredenheid naar een hoger niveau gaat brengen.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.